Мы ценим каждого клиента и гарантируем всестороннюю поддержку и оперативное устранение любых неполадок в вашей двери.
При возникновении неисправностей, вы можете обратиться в точку продаж, где приобрели дверь. Наши партнеры рассмотрят вашу ситуацию, предоставят необходимую консультацию и организуют дальнейшее решение вопроса.
Также вы можете обратиться в нашу Сервисную службу:
Email: support@m-lux.by
Тел.: +375 29 199 99 55
Режим работы: пн-пт 09:00 -17:30
Если случай гарантийный, все комплектующие и работа по их замене предоставляется на безвозмездной основе. Если же случай не входит в гарантию или гарантийный срок истек, мы также готовы помочь — заказ комплектующих и их замена будет произведена на платной основе. Вы всегда можете рассчитывать на профессиональную поддержку и качественное решение любой проблемы.
Гарантийные обязательства указаны в Паспорте, который входит в комплект двери. На все стальные двери METALUX предоставляется гарантия сроком 2 года.
Ваш комфорт и безопасность — наш приоритет!
